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よくあるご質問 検索結果
"コラボ"の検索結果 1件~9件(全9件)

Q. コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラス等)に移行(転用)した場合、現在利用している『電話料金合算サービス』や『tabalまるごと決済』は継続して利用できますか?
A. 合算サービスの合算先になっているNTT東日本(またはNTT西日本)のフレッツ光を光コラボに移行(転用)した際に、いままで合算先になっていたNTT東日本(またはNTT西日本)の電話番号に利用...

Q. NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光から光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)しましたが、その後も「NTTファイナンス回収代行料金」が引き落とされています。
A. 「電話料金合算サービス」では、プロバイダー等(サービス提供事業者)の利用料は、通常1か月~2か月遅れて電話料金に合算されます。このため、光コラボに移行(転用)される直前に発生し...

Q. NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光から光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)しました。「電話料金合算サービス」の合算先の電話番号を変更できますか。
A. コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)され、合算先のNTT東日本・NTT西日本の電話回線の利用料がなくなり、NTTファイナンスからの請求が無くなった場合、一定期間...

Q. ドコモ光にすべて移行したと思っていたのに、まだ毎月請求されている。何の請求なのか。
A. いままで「フレッツ光」と関連サービス(ひかり電話・リモートサービス・フレッツテレビ等)を利用していて、光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラス等)に移行(転用)した際に、すべて...

Q. tabalマイページで確認すると、契約状況が「暫定解約(通常)」となっています。自分から解約手続きをした覚えはありません。
A. ...号等(請求用の番号等)が変わった。 (2)フレッツ回線を光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラス等)に移行(転用)した。 2.NTTドコモから他社の携帯電話に変更した。

Q. 『電話料金合算サービス』が知らない間に解約になった(合算できなくなった)。
A. ...たは請求用番号)が変わった場合。 (2)フレッツ光を光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)された場合。 2.NTTドコモから他社の携帯電話に変更された...

Q. 「債権譲渡型」の電話料金合算サービスを利用していましたが、プロバイダー等の利用料だけの請求書がNTTファイナンスから送られてきました。
A. ...等の移転によって電話番号が変わった。 2.フレッツ回線を光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラス等)に移行(転用)された。

Q. 「債権譲渡型」の「電話料金合算サービス」を利用中だったのに、合算サービスが利用できなくなりました。
A. ...よって番号が変わった場合。 3.合算先のフレッツ光回線を光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラス等)に移行(転用)され、NTTファイナンスからNTT東日本・NTT西日本のご利用料の請求...

Q. 「債権譲渡型」の電話料金合算サービスと「回収代行型」の電話料金合算サービスはどう違うのですか?
A. 「債権譲渡型」と「回収代行型」の電話料金合算サービスの違い電話料金と合算できた場合■電話料金の請求書に記載してあるお支払期限を過ぎた場合、電話料金と合わせてNTTファイナンスから...

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