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よくあるご質問 検索結果
"解約"の検索結果 1件~10件(全16件)
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Q. 『電話料金合算サービス』が知らない間に解約になった(合算できなくなった)。
A. 『電話料金合算サービス』がお客様のお申出以外で解約になるのは、以下の理由が考えられます。 このような場合、一定期間経過後にNTTファイナンスで「解約」処理をさせていただきます。 ...

Q. 「おまとめ請求」の代表回線を解約した場合、「おまとめ請求」は解除になりますか?(その場合子回線はどうなりますか?)
A. 「おまとめ請求」の代表回線を解約された場合は「おまとめ請求」は自動的に解除になります。 代表回線以外の子回線につきましては、解約の翌々月より子回線の通信サービス提供会社毎に請...

Q. 「おまとめ請求」の子回線を解約した場合、「おまとめ請求は」は解除になりますか?
A. 子回線のみの解約であれば、その子回線は「おまとめ請求」から外れますが、「おまとめ請求」は継続してご利用いただけます。 なお、子回線の解約後、「おまとめ請求」に登録している回線...

Q. 「おまとめ請求」の解約方法を教えてください。
A. 「おまとめ請求」サービスは、Webサイトなどからお客様ご自身で解約処理することはできません。 「おまとめ請求」サービスの解約をご希望の場合は、大変お手数ですが下記お問合せ窓口へ...

Q. 『電話料金合算サービス』を解約すると何か不都合がありますか?
A. ...手数料はかかりません。) 『電話料金合算サービス』を「解約」すると、今まで電話利用料に合算されていたプロバイダー等の利用料が合算できなくなります。 このため、お客様ご自身で...

Q. 『電話料金合算サービス』を解約したい。
A. 「電話料金合算サービス」の解約手続きはお客様ご自身ではできません。NTTファイナンスで手続きを承りますのでお申出ください。 「Webページからお申出いただく方法」と「電話でお申出...

Q. プロバイダーを解約したのに、プロバイダーの利用料がまだ電話料金に合算されている。
A. 『電話料金合算サービス』でお支払いただいているプロバイダー等の利用料は、およそ1~2か月遅れで合算して請求になります。そのため、プロバイダーのご利用契約を解約されても、1~2か...

Q. 「リモートサポートサービス」を使用していないので、解約手続きをお願いします。
A. 「リモートサポートサービス」については、NTT東日本・西日本のサービスのため、私どもNTTファイナンスではサービスの廃止等を承ることができません。お手数ですが下記へご連絡いただ...

Q. NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光から光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)しました。「電話料金合算サービス」の合算先の電話番号を変更できますか。
A. ...Tファイナンスからの請求が無くなった場合、一定期間をおいて「解約」処理をさせていただくことがあります。 NTT東日本・NTT西日本の電話回線の利用料がなくなっても、NTTファイナンスか...

Q. 「電話料金合算サービス」を利用しています。合算先のフレッツ光をドコモ光に移行(転用)しました。「電話料金合算サービス」はどうなりますか?
A. ドコモ光に移行(転用)した後、いままで合算先になっていたNTT東日本・NTT西日本の回線の利用料が発生しなくなったときは、「電話料金合算サービス」等が解約になる場合があります。 ...

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