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よくあるご質問 検索結果
"請求"の検索結果 21件~30件(全78件)
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Q. 「【tabalまるごと決済】請求額確定のご案内」と「請求料金のご案内(NTTファイナンス)」の違いはなんですか?
A. 「【tabalまるごと決済】請求額確定のご案内」はtabalまるごと決済から送られているメールで、tabal加盟店のご利用料をお知らせするメールです。「請求料金のご案内(NTTファイナンス)」は...

Q. 合算先の電話回線の「契約者」(もしくは「請求書送付先名」)を変更しました。『電話料金合算サービス』はそのまま利用できますか?
A. ■『電話料金合算サービス』は合算先の電話回線(NTT東日本・NTT西日本・NTTドコモ)の「契約者」で利用登録されている形態と、「請求書送付先名」で利用登録されている形態の、2つの利用形...

Q. 「債権譲渡型」の電話料金合算サービスを利用していましたが、プロバイダー等の利用料だけの請求書がNTTファイナンスから送られてきました。
A. 「債権譲渡型」の「電話料金合算サービス」を利用していて、プロバイダー等の利用料だけの請求書がNTTファイナンスから送られるのは、以下の理由により合算先のNTT東日本・NTT西日本の利用料...

Q. ドコモ光にすべて移行したと思っていたのに、まだ毎月請求されている。何の請求なのか。
A. ...東日本分(またはNTT西日本分)としてNTTファイナンスから請求させていただきます。

Q. 電話等ご利用料の請求内訳にNTTファイナンスご利用分として「OCNオプションサービス利用料」と表示されている
A. ...スの「電話料金合算サービス」でNTTドコモの利用料と合わせて請求されている場合があります。 このようなお客様は、NTTドコモの利用料の請求内訳に「NTTファイナンスご利用分」として「O...

Q. 電話料金請求内訳に「料金回収代行サービスご利用分」と表示されていますが、何の料金でしょうか。
A. お客様の請求内訳に表示されている「料金回収代行サービスご利用分」は、NTT東日本またはNTT西日本が直接提供している回収代行サービスで電話料金に合算されている料金です。 お問合せ...

Q. プロバイダーを解約したのに、プロバイダーの利用料がまだ電話料金に合算されて請求されている。
A. 『tabalまるごと決済』でお支払いただいているプロバイダー等のご利用料金は、およそ1~2か月遅れで合算請求になります。 そのため、プロバイダーのご利用契約を解約されても、1~2か月...

Q. 『【tabalまるごと決済】請求額確定のご案内』メールで通知されたtabal加盟店利用額はどのように確認できますか?
A. ...。   ↓ 表示されたページで「ご利用履歴の照会」や「ご請求履歴の照会」を選択して履歴を照会します。 ※過去18カ月分の「ご利用履歴」や「ご請求履歴」が確認できます。 ※マイページの...

Q. 『【tabalまるごと決済】請求額確定のご案内』メールで通知される請求額は何の料金ですか?
A. 「tabalまるごと決済」の請求額確定メールでお知らせしているtabalマイページの「ご利用履歴の照会」で確認いただけるのは、ご利用中のインターネットサービスプロバイダ等(tabal加盟店)の...

Q. 『tabalまるごと決済』の合算先回線(メイン回線)以外の通信回線もtabal「Webビリング」で請求金額を確認することはできますか?
A. tabalメンバー様と同一名義でNTTファイナンスからご利用料を請求している通信回線(NTTドコモ・NTT東日本・NTT西日本)であれば、サブ回線に追加することでご請求金額を確認する...

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