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Q.
「債権譲渡型」の「電話料金合算サービス」を利用中でしたが、合算サービスが利用できなくなりました。
A.
「債権譲渡型」の「電話料金合算サービス」がご利用できなくなるのは、以下の理由が考えられます。 1.プロバイダーなどの利用料金が合算されている電話料金の
請求
書のお支払期限から一...
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『電話料金合算サービス』について
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サービス概要について
Q.
郵便局で振込をしたいが、どうすればよいでしょうか?
A.
ゆうちょ銀行の窓口にて、
請求
書に記載の口座番号を、「振込依頼書」にご記入いただく事でお振込可能です(振込手数料はご負担ください)。なお、ゆうちょ銀行ATMからのお支払いも可能です。
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ビジネスプラスについて
Q.
クレジットカードで支払いすることはできますか?
A.
クレジットカードでのお支払いは対応しておりません。「口座振替」または、「
請求
書」でのお支払いとなります。
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ビジネスプラスについて
Q.
銀行で振込しようとしたところ、「払込票」が必要と言われました。どうしたら銀行から振込できますか?
A.
当社から発送の「
請求
書」の払込取扱票は、コンビニエンスストア専用になるため、金融機関での取り扱いが出来かねます。金融機関からの振込をご希望の場合は、「払込取扱票」内の「振込先」...
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ビジネスプラスについて
Q.
NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光から光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)しましたが、その後も「NTTファイナンス回収代行料金」が引き落とされています。
A.
...れる直前に発生していたプロバイダー等の利用料が、1か月遅れで
請求
されることがあります。
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光コラボレーションについて
Q.
明細に「料金回収代行サービスご利用分 ●●●円 国内通話料(内税) ソフトバンク(株)ご利用分」と記載があります。申し込んだ覚えがありません。
A.
明細に記載の「料金回収代行サービスご利用分 ●●●円 国内通話料(内税) ソフトバンク(株)ご利用分」は、私どもNTTファイナンスが提供している「電話料金合算サービス」の
請求
ではござ...
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請求書・お支払に関すること
Q.
Webサイトから電話料金合算サービスを申込みましたが、「F2」というエラーになりました。どうすればよいですか?
A.
ご入力いただいた合算先
請求
番号は現在電話料金合算サービスをご利用できません。恐れ入りますが、NTTファイナンスに電話でお問合せください。 【電話でのお問合せ】 NTTファイナ...
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『電話料金合算サービス』について
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Webサイトからの利用申込について
Q.
「引越し」や「NTT東日本・NTT西日本の利用サービス変更」などをして、『電話料金合算サービス』で使用している合算先の電話番号が変わりました。
A.
合算先になっている電話番号(電話料金
請求
書等の「お客さま電話番号」)が変わった場合、そのままでは「電話料金合算サービス」を継続してご利用いただけません。 継続してご利用いただ...
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『電話料金合算サービス』について
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登録情報の変更について
Q.
『電話料金合算サービス』はどのようにすれば利用できますか?
A.
... 「電話料金合算サービス」を申込まれる方が「契約者」または「
請求
書送付先」になっている、 NTT東日本・NTT西日本・NTTドコモいずれかの電話番号が必要です。
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『電話料金合算サービス』について
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利用申込・解約について
Q.
クレジットカードの利用明細に記載されている「NTTファイナンス●●月ご利用料」は、何の料金でしょうか。
A.
クレジットカードの利用明細に記載されている「NTTファイナンス●●月ご利用料」は、NTTファイナンスの「電話料金合算サービス」で電話料金と合算して
請求
させていただいている、プロバイダー...
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『電話料金合算サービス』について
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請求内容・お支払方法について
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