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件名 クレジットカードの利用明細に表示されている「NTTファイナンス回収代行料金●●月分」は、何の料金でしょうか。
回答

クレジットカードの利用明細に表示されている「NTTファイナンス回収代行料金●●月分」は、NTTファイナンスの回収代行サービス「電話料金合算サービス」で通信会社の電話利用料と合わせて請求させていただいている、プロバイダーの利用料金(※)やNHK放送受信料等、他事業者のサービス利用料です。

 

「電話料金合算サービス」の手数料ではございません。「電話料金合算サービス」自体の手数料は無料です。

 

※1:「ドコモ光」をご利用のお客様は、「ドコモ光利用料(プロバイダーセットプラン)」に含まれていない、プロバイダーの「オプションサービス利用料」の場合があります。

 

※2:従来からNTTファイナンスの「リース料」を「料金回収代行サービス」で電話料金と合算してお支払いいただいていたお客様は、NTTファイナンスのリース事業を「NTT・TCリース」へ承継したことにより、2020年7月ご請求分から、「リース料」が電話料金とは別行に「NTTファイナンス回収代行料金●●月分」もしくは「NTTファイナンス決済サービス●●月分」と表示されています。

 

 

ご不明な点や「電話料金合算サービス」については、下記へお問合せください。


【Webでのお問合せ】
https://qa.tabal.jp/form/contact.html


【電話でのお問合せ】
NTTファイナンス ユーザーサポートセンター
電  話 0800-555-05-50(無料)
受付時間 9:00~17:00 (土日・祝日・12/29~1/3を除く)
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
申し訳ございませんが、一般の固定電話・ひかり電話・PHSまたは携帯電話からおかけください。

 


 

カテゴリ よくあるご質問 > 『電話料金合算サービス』について > 請求内容・お支払方法について
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