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件名 合算先の電話回線の「契約者」(もしくは「請求書送付先名」)を変更しました。『電話料金合算サービス』はそのまま利用できますか?
回答

■『電話料金合算サービス』は合算先の電話回線(NTT東日本・NTT西日本・NTTドコモ)の「契約者」で利用登録されている形態と、「請求書送付先名」で利用登録されている形態の、2つの利用形態があります。

 

■合算先の電話回線の「契約者」(もしくは「請求書送付先名」)を変更された場合、利用形態・変更内容によって、『電話料金合算サービス』を継続して利用できるケースと利用できないケースがあります。

 

1.名字(姓)のみ変更された場合

 『電話料金合算サービス』を継続して利用いただけます。

 

2.別人に変更された場合

 『電話料金合算サービス』は解約になります。継続して利用いただけません。

そのため、プロバイダー等の利用料は電話料金に合算できなくなります。

 

今後のお支払方法については、利用されているプロバイダーへ直接お問合せください。

NHK放送受信料の場合は、NHKからの直接請求になります。

 

ご不明な点がありましたら、下記までお問合せください。

 

【Webでのお問合せ】
https://qa.tabal.jp/form/contact.html

 

【電話でのお問合せ】
NTTファイナンス ユーザーサポートセンター
電  話 0800-555-05-50(無料)
受付時間 9:00~17:00 (土日・祝日・12/29~1/3を除く)
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
申し訳ございませんが、一般の固定電話・ひかり電話・PHSまたは携帯電話からおかけください。

 

カテゴリ よくあるご質問 > 『電話料金合算サービス』について > 登録情報の変更について
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