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件名 Webサイトから電話料金合算サービスを申込みましたが、「E3」というエラーになりました。どうすればよいですか?
回答

ご入力いただいた合算先請求番号は、今回お申込みいただいた「NTT電話等の回線契約者名(支払者名)」と別のお名前で既に電話料金合算サービスを利用されています。


既に電話料金合算サービスを利用されている方と同じお名前でお申込みください。

 

■合算先請求番号の契約者を入力したが、「E3」エラーになった。
→合算先請求番号の請求書送付先(支払者)のお名前で既に電話料金合算サービスを利用されている可能性があります。請求書送付先(支払者)のお名前で再度お申込みください。

 

■合算先請求番号の請求書送付先名(支払者名)を入力したが、「E3」エラーになった。
→合算先請求番号の契約者のお名前で既に電話料金合算サービスを利用されている可能性があります。ご契約者のお名前で再度お申込みください。

 

【電話でのお問合せ】
NTTファイナンス ペイメントサービスセンター
電話 0800-555-05-50(無料)
受付時間 9:00~17:00(土日・祝日・12/29~1/3を除く)
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
申し訳ございませんが、一般の固定電話・ひかり電話・PHSまたは携帯電話からおかけください。

 

カテゴリ よくあるご質問 > 『電話料金合算サービス』について > Webサイトからの利用申込について
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