Billing Service

ホーム > よくあるご質問 > 内容参照
検索結果詳細
件名 マイページへのログインがうまくできません。
回答

■ログインID/パスワードについて以下の点をご確認ください
 ・全て半角英数字を使用してください。【/ -のような記号は使用できません】
 ・大文字小文字も識別します。【大文字→半角:ABC 全角:ABC 小文字→半角:abc 全角:abc】
 ・アルファベットと数字の混在が必須です。【英字のみ、数字のみは不可】
 ・文字数制限は、 8文字以上32文字以下です。
 
■入力したログインパスワードは●●に変換されるため、入力内容を確認するには「パスワードを表示させる」にチェックを入れ、お手元のパスワードと相違がないかを確認していただくことが可能です。相違があった場合はチェックをはずし入力画面に戻します。●●を削除し正しいログインパスワードを入力します。
 
■ログインID/パスワード/第2パスワードの変更
 
 →「認証情報の変更が必要です」
  →OK
  →「認証情報の変更」画面に「tabalログインID変更」
                    「tabalログインパスワード変更」
                「第2パスワード変更」ボタンが表示されます。
   
いずれかのボタンをクリックし情報をお客様の任意のものに変更していきます。
  →「tabalログインID」の変更
     現在のtabalログインID    =弊社からお送りしたログインID
     新しいtabalログインID =ご自身でお考えになったもの-1
     再入力新しいtabalログインID=ご自身でお考えになったもの-1
   
 「変更ボタン」をクリック
 
 →「認証情報の変更」画面に「ログインIDを変更しました」と表示されます。
 
 →「tabalログインパスワード」の変更
 
    現在のtabalログインパスワード =弊社からお送りしたログインパスワード
     新しいtabalログインパスワード =ご自身でお考えになったもの-2
     再入力新しいtabalログインパスワード=ご自身でお考えになったもの-2
 
入力したログインパスワードは●●に変換されるため、入力内容を確認するには
 「パスワードを表示させる」にチェックを入れお手元のパスワードと相違がないかを
 確認していただけます。
 
相違があった場合はチェックをはずし入力画面に戻します。
 ●●を削除し正しいログインパスワードを入力します。
   
 「変更ボタン」をクリック
 
 →「認証情報の変更」画面に「ログインパスワードを変更しました」と表示されます。
 
 →「第2パスワード」の変更
     現在の第2パスワード    =弊社からお送りした第2パスワード
     新しい第2パスワード     =ご自身でお考えになったもの-3
     再入力新しい第2パスワード=ご自身でお考えになったもの-3
  
 入力した第2パスワードは●●に変換されるため、入力内容を確認するには
 「パスワードを表示させる」にチェックを入れお手元の第2パスワードと相違がないかを
 確認していただけます。
 
相違があった場合はチェックをはずし入力画面に戻します。
 ●●を削除し正しい第2パスワードを入力します。
   
 「変更ボタン」をクリック
 
 →「認証情報の変更」画面に「第2パスワードを変更しました」と表示されます。
   「ログインID」「ログインパスワード」「第2パスワード」全ての変更が完了したら
  表示ボタンが非活性となり押せない状態となります。
 
 →上から4段目のボタン「次へ」をクリックする
 
 →メールアドレス登録/変更画面が表示されます。
   ◇登録/変更したい場合はメールアドレスを入力し確認ボタンをクリック
 
 →変更
 

◇登録しない場合は「キャンセル」ボタンをクリック                    
 
ログインID/パスワード/第2パスワード変更完了となります。
 
なお、一番最初のログインID/パスワード入力時に5回失敗されますと
ロックがかかってしまいますので、ご注意ください。

カテゴリ よくあるご質問 > 『tabalまるごと決済』について > マイページログインについて
関連FAQ 『tabalまるごと決済』を解約したのにマイページにログインできます。なぜですか?
『【tabalまるごと決済】請求額確定のご案内』メールが届き、マイページにログインし「tabalまるごと決済」メニューを押下しましたが「利用できません」とエラーになりました。なぜでしょうか?
tabalマイページから閲覧する「Webビリング」とNTTファイナンスホームページの「ビリングサービス」の「Webビリング」の違いは何ですか?
参考になりましたか?
  
i-ask