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件名 tabal「Webビリング」のページで都度払い(クレジット・Payーeasy)決済手続きができません。
回答

1.Webページのメンテナンス実施中は都度払い決済の手続きができません。

 

(1)定期メンテナンス
毎週火曜日の22:30から翌水曜日の8:30まで、Webページの定期メンテナンスを実施しています。

定期メンテナンス実施中は都度払い決済の手続きができません。メンテナンスの時間帯以外にアクセスしてください。

 

(2)随時メンテナンス
定期メンテナンスの時間帯以外にも、随時Webページのメンテナンスを実施することがあります。メンテナンス実施中は都度払い決済の手続きができません。随時メンテナンスの情報は下記をご確認ください。

 

■tabalマイページの「tabalメンバーの皆様へのお知らせ」に掲載の「システムメンテナンスのお知らせ」をご確認ください。
■NTTファイナンスのビリングサービスのWebページの「メンテナンス情報」に掲載の「システムメンテナンスのお知らせ」をご確認ください。
 http://www.ntt-finance.co.jp/billing/index.html

 

2.上記メンテナンスの時間帯ではないのに都度払い決済の手続きができない場合

 

メンテナンスの時間帯ではないのに都度払い決済の手続きができない場合、ご利用のブラウザの「キャッシュ」(インターネット一時ファイル)に古いWebページの情報が保存されたままになっている可能性があります。

古いWebページの情報を削除(「キャッシュのクリア」)し、再度「Webビリング」ページへアクセスしてください。

または、「スーパーリロード」を行い、キャッシュを読み込まずに最新のWebぺージ情報を読み込んでください。

 

【ブラウザの「キャッシュ」(インターネット一時ファイル)のクリア方法】

 

■インターネットエクスプローラーの場合(インターネットエクスプローラー9・10・11の例)

 

メニューバーから「ツール」をクリック
→「インターネットオプション」を選択して開く
→「全般タブ」を開く
→「閲覧の履歴」の「削除」をクリック
→「閲覧の履歴の削除」画面で
 □インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル
 にチェックを入れ、「削除」をクリック
→閲覧の履歴削除完了のメッセージが出たら完了です

 

【「スーパーリロード」による最新のWebページ情報の読み込み方法】

 

■「インターネットエクスプローラー」・「Firefox」の場合

 

「Ctrlキー」+「F5キー」を押下してください。

 

※その他のブラウザをお使いの方はブラウザ毎の一時ファイルのクリア方法で行ってください。

 

※なお、毎月継続してクレジットカードでお支払いされたい場合は、合算先の電話回線のお支払方法をクレジットカード支払いに変更してください。利用されている通信会社へ電話またはWebでお申込みください。

 

【NTT東日本】
 ■NTTファイナンス料金お問合せセンター
  電話0800-333-0111 〔9:00~17:00 土日・祝日・12月29日~1月3日を除く〕

 

  ■Webサイトからのお申込み
  http://web116.jp/ryoukin/payment/index.html

 

【NTT西日本】
 ■NTTファイナンス料金お問合せセンター 
  電話0800-333-5550 〔9:00~17:00 土日・祝日・12月29日~1月3日を除く〕
 

  ■Webサイトからのお申込み
  http://www.NTT-west.co.jp/denwa/mousikomi/payment/index.html

 

【NTTドコモ】
 ■電話「151」または「0120-800-000」 〔9:00~20:00(年中無休)〕

 

   ■Webサイトからのお申込み
  https://www.NTTdocomo.co.jp/support/procedure/pay/

 

 

カテゴリ よくあるご質問 > 『tabalまるごと決済』について > tabal『Webビリング』について
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