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件名 NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光から光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)しましたが、その後も「NTTファイナンス回収代行料金」が引き落とされています。
回答

「電話料金合算サービス」では、プロバイダー等(サービス提供事業者)の利用料は、通常1か月~2か月遅れて電話料金に合算されます。

このため、光コラボに移行(転用)される直前に発生していたプロバイダー等の利用料が、1か月遅れで請求されることがあります。



カテゴリ よくあるご質問 > その他のご質問 > 光コラボレーションについて
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NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光から光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)しました。「電話料金合算サービス」の合算先の電話番号を変更できますか。
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