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Q.
合算先の電話回線の「契約者」(もしくは「
請求
書送付先名」)を変更しました。『電話料金合算サービス』はそのまま利用できますか?
A.
■『電話料金合算サービス』は合算先の電話回線(NTT東日本・NTT西日本・NTTドコモ)の「契約者」で利用登録されている形態と、「
請求
書送付先名」で利用登録されている形態の、2つの利用形...
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『電話料金合算サービス』について
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登録情報の変更について
Q.
電話料金
請求
内訳に「料金回収代行サービスご利用分」と表示されていますが、何の料金でしょうか。
A.
電話料金
請求
書のご
請求
内訳に記載されている「料金回収代行サービスご利用分」は、NTT東日本またはNTT西日本が提供している「料金回収代行サービス」で電話料金に合算されている、プ...
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『電話料金合算サービス』について
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請求内容・お支払方法について
Q.
「債権譲渡型」の電話料金合算サービスを利用していましたが、プロバイダー等の利用料だけの
請求
書がNTTファイナンスから送られてきました。
A.
「債権譲渡型」の「電話料金合算サービス」を利用していて、プロバイダー等の利用料だけの
請求
書がNTTファイナンスから送られるのは、以下の理由により合算先のNTT東日本・NTT西日本の利用料...
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『電話料金合算サービス』について
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サービス概要について
Q.
なぜ、NTTコミュニケーションズからではなく、NTTファイナンスから「
請求
書」が届くのでしょうか?
A.
2022年7月より順次、NTTコミュニケーションズから料金の
請求
・収納を委託をされ、「
請求
書」を発行しています。なお、NTTコミュニケーションズ「ビジネスプラス」の規約に記載がございます。
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ビジネスプラスについて
Q.
ドコモ光にすべて移行したと思っていたのに、まだ毎月
請求
されている。何の
請求
なのか。
A.
...東日本分(またはNTT西日本分)としてNTTファイナンスから
請求
させていただきます。
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光コラボレーションについて
Q.
電話等ご利用料の
請求
内訳にNTTファイナンスご利用分として「OCNオプションサービス利用料」と表示されている
A.
...スの「電話料金合算サービス」でNTTドコモの利用料と合わせて
請求
されている場合があります。 このようなお客様は、NTTドコモの利用料の
請求
内訳に「NTTファイナンスご利用分」として「O...
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請求書・お支払に関すること
Q.
これまで口座振替でしたが、
請求
書払いに変わったのはなぜでしょうか?
A.
残高不足や、口座名義が変更されたときなどに、
請求
書が発行される場合があります。お客様の事情により理由が異なります。お手数ですが、下記へお問合せをお願いいたします。【NTTファイナン...
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ビジネスプラスについて
Q.
口座振替不能の場合、どのように
請求
されるのでしょうか?
A.
口座でのお引落しができなかった場合、「
請求
書」を発行いたします。お手元に届きましたら、お支払いください。
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ビジネスプラスについて
Q.
「
請求
書」はコンビニエンスストアで支払いできるのでしょうか?
A.
「
請求
書」の裏面に記載されている、コンビニエンスストアで、お支払いが可能です。
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ビジネスプラスについて
Q.
スカパーを利用していないのに
請求
がきているのはなぜでしょうか?
A.
スカパーの施設を利用して地上波放送をご覧いただく場合、「フレッツテレビ」のオプションサービス料として、「NTT東日本」もしくは「NTT西日本」から
請求
されます。■テレビ視聴サービ...
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