『電話料金合算サービス』が、お客様のお申出以外で解約になるのは、以下の理由が考えられます。
1.合算先になっていたNTT東日本・NTT西日本の電話回線の電話料金が、NTTファイナンスから請求されなくなった。 (1)引越し等の移転によって電話番号(または請求用番号)が変わった。 (2)フレッツ光を光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラスなど)に移行(転用)された。
2.NTTドコモから他社の携帯電話に変更された。
3.合算先の電話回線の「契約者」または「請求送付先」が別人に変更になった。
このような場合、一定期間経過後にNTTファイナンスで「解約」処理をさせていただきます。
解約になった理由については≪Webフォームより≫お問合せください。