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件名 『電話料金合算サービス』を申込んだ覚えがありません。どうやって申込まれるのでしょうか?
回答

■電話料金と合算して請求させていただくサービス利用料金の種類によって、いくつかの申込み方法があります。

 

【「プロバイダー利用料」や「ひかりTV利用料」の場合】


1.NTT東日本・西日本の「116」や家電量販店などで「フレッツ光」を申込んだ際に、「インターネット接続サービス」や「ひかりTV」を同時に申込んだ場合は、そのプロバイダーから「電話料金合算サービス」が申込まれます。(※プロバイダーが「電話料金合算サービス」の加盟店であることが条件になります。)

 

2.ドコモ光のプロバイダーセットを契約した際に、プロバイダーのオプションサービスを付加した場合は、オプションサービス利用料を請求するために、セットのプロバイダーから「電話料金合算サービス」が申込まれます。

(※セットのプロバイダーが「電話料金合算サービス」の加盟店であることが条件になります。)

 

【その他の事業者のサービス利用料の場合】

 

「電話料金合算サービス」の加盟店になっている事業者のサービスを利用する際に、サービス利用料の支払い方法に「電話料金合算サービス」を選択した場合は、その事業者から「電話料金合算サービス」が申込まれます。

 

【NHK放送受信料の場合】

 

以下の申込み方法があります。

 

1.NTTファイナンスからお客様へ電話で勧誘させていただいた際にお申込みいただく。

 

2.お客様ご自身でNTTファイナンスへお申込みいただく。

(1)NHKのWebページ(受信料のお支払い)を経由してNTTファイナンスの「電話料金合算サービス」申込み専用Webページからお申込みいただく。(NHKWebページは2022年5月末で終了しています。)

(2)NTTファイナンスへ、電話でお申込みいただく。

 

NHK放送受信料のお申込みの場合は、申込受付後に『「電話料金合算サービス」についての申込受付に関するご案内』(ハガキ)をお送りしています。

 

■『電話料金合算サービス』に関するお問合せ先

 

【Webでのお問合せ】
https://qa.tabal.jp/form/contact.html

 

【電話でのお問合せ】
NTTファイナンス ユーザーサポートセンター
電  話 0800-555-05-50(無料)
受付時間 9:00~17:00 (土日・祝日・12/29~1/3を除く)
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
申し訳ございませんが、一般の固定電話・ひかり電話・PHSまたは携帯電話からおかけください。

 

 

カテゴリ よくあるご質問 > 『電話料金合算サービス』について > 利用申込・解約について
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