Billing Service

ホーム > よくあるご質問 > 内容参照
検索結果詳細
件名 合算先の電話回線の「契約者」(もしくは「請求書送付先名」)を変更しました。『電話料金合算サービス』はそのまま利用できますか?
回答

■『電話料金合算サービス』は合算先の電話回線(NTT東日本・NTT西日本・NTTドコモ)の「契約者」で利用登録されている形態と、「請求書送付先名」で利用登録されている形態の、2つの利用形態があります。

 

■合算先の電話回線の「契約者」(もしくは「請求書送付先名」)を変更された場合、利用形態・変更内容によって、『電話料金合算サービス』を継続して利用できるケースと利用できないケースがあります。

 

1.名字(姓)のみ変更された場合

 『電話料金合算サービス』を継続して利用いただけます。

 

2.別人に変更された場合

 『電話料金合算サービス』は解約になります。継続して利用いただけません。

そのため、プロバイダー等の利用料は電話料金に合算できなくなります。

 

今後のお支払方法については、利用されているプロバイダーへ直接お問合せください。

NHK放送受信料の場合は、NHKからの直接請求になります。

 

ご不明な点がありましたら≪Webフォームより≫お問合せください。


カテゴリ よくあるご質問 > 『電話料金合算サービス』について > 登録情報の変更について
関連FAQ 『電話料金合算サービス』が知らない間に解約になった(合算できなくなった)。
『電話料金合算サービス』を解約すると何か不都合がありますか?
「引越し」や「NTT東日本・NTT西日本の利用サービス変更」などをして、『電話料金合算サービス』で使用している合算先の電話番号が変わりました。
参考になりましたか?
  
i-ask