合算サービスの合算先になっているNTT東日本（またはNTT西日本）のフレッツ光を光コラボに移行（転用）した際に、いままで合算先になっていたNTT東日本（またはNTT西日本）の電話番号に利用料の請求が「残る」か「残らない」かによって、そのまま継続して利用できる場合とできない場合があります。

■利用料の請求が残る場合は、合算サービスは継続して利用できます。

■利用料の請求が残らない場合は、合算サービスは継続して利用できません。

光コラボに移行（転用）した後に、利用料の請求が「残る」か「残らない」かはNTT東日本（またはNTT西日本）にお問合せください。

【NTT東日本】
■固定電話から
　局番なしの「116」
■携帯電話・PHSから
　0120-116-000　 ※ NTT東日本エリア（関東・信越・東北・北海道）以外からはご利用いただけません。
　
 受付時間：午前9時～午後5時まで　土・日・祝日も受付（年末年始12/29～1/3を除きます）
　※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。

【NTT西日本】
■固定電話から
　局番なしの「116」
■携帯電話・PHSから
　0800-2000116　※NTT西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区）以外からはご利用いただけません。
　
受付時間：午前9時～午後5時まで　土・日・祝日も受付（年末年始12/29～1/3を除きます）
　※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。