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件名 光コラボ(ドコモ光・OCN光・So-net光プラス等)に移行(転用)した場合、現在利用している『電話料金合算サービス』や『tabalまるごと決済』は継続して利用できますか?
回答

合算サービスの合算先になっているNTT東日本(またはNTT西日本)のフレッツ光を光コラボに移行(転用)した際に、いままで合算先になっていたNTT東日本(またはNTT西日本)の電話番号に利用料の請求が「残る」か「残らない」かによって、そのまま継続して利用できる場合とできない場合があります。


■利用料の請求が残る場合は、合算サービスは継続して利用できます。


■利用料の請求が残らない場合は、合算サービスは継続して利用できません。


光コラボに移行(転用)した後に、利用料の請求が「残る」か「残らない」かはNTT東日本(またはNTT西日本)にお問合せください。

 

 

【NTT東日本】
■固定電話から
 局番なしの「116」
■携帯電話・PHSから
 0120-116-000  ※ NTT東日本エリア(関東・信越・東北・北海道)以外からはご利用いただけません。
 
 受付時間:午前9時~午後5時まで 土・日・祝日も受付(年末年始12/29~1/3を除きます)
 ※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。

 

【NTT西日本】
■固定電話から
 局番なしの「116」
■携帯電話・PHSから
 0800-2000116 ※NTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)以外からはご利用いただけません。
 
受付時間:午前9時~午後5時まで 土・日・祝日も受付(年末年始12/29~1/3を除きます)
 ※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。

 

 

カテゴリ よくあるご質問 > その他のご質問 > 光コラボレーションについて
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